HumanSolutions
คู่มือใช้งานระบบประเมิน KPI
Draft v0.7
หน้าแรก

Admin (เห็นครบทุกบล็อก)ManagerEmployee

ทุก Role เข้าหน้านี้ได้ แต่ บล็อกตั้งค่าระดับองค์กรจะแสดงให้ Admin เท่านั้น (สังเกตคำกำกับ "Admin เท่านั้น") Manager และ Employee จะเห็นแค่ส่วนบัญชีตัวเองท้ายหน้า

1) Organization Settings & Evaluation Mode

Settings – Organization Settings และ Evaluation Mode
Liveตั้งเส้นเป้าหมายคะแนน และเลือกว่าใครเป็นคนกรอกผล KPI
ส่วน / ปุ่มใช้ทำอะไร · ทำงานยังไง
เป้าหมายคะแนนเฉลี่ย (Target Benchmark)ใส่คะแนน 0–100 แล้วกด บันทึก ค่านี้จะไปแสดงเป็นเส้นประสีแดงบนกราฟ "แนวโน้มคะแนนเฉลี่ยรายเดือน" ใน Dashboard เพื่อใช้เทียบว่าองค์กรถึงเป้าหรือยัง (ค่าปัจจุบันแสดงไว้ใต้ช่องกรอก)
Evaluation Mode → Employeeพนักงานกรอก Actual เอง แล้ว Submit ให้ Manager อนุมัติ (โหมดมาตรฐาน)
Evaluation Mode → Managerผู้อนุมัติขั้นที่ 1 กรอก Actual เอง ข้ามขั้นตอน Submit ของพนักงานไปเลย
Evaluation Mode → Delegateให้ธุรการ/ผู้ได้รับมอบหมายกรอกแทนพนักงานหลายคน เมื่อเลือกโหมดนี้ เมนู Data Entry จะปรากฏใน Sidebar
ปุ่มบันทึก + บรรทัด "ค่าปัจจุบัน"ทุกบล็อกมีปุ่มบันทึกของตัวเอง และมีบรรทัดกำกับค่าที่ใช้อยู่จริง ค่าที่ตั้งที่นี่เป็น ค่าเริ่มต้นทั้งองค์กร แผนกที่ต้องการใช้โหมดอื่นให้ตั้ง Override ที่หน้า Departments

2) Overdue Notification Settings & Approval Chain Settings

Settings – Overdue Notification และ Approval Chain
Liveตั้งรูปแบบการแจ้งเตือนงานค้าง และกำหนดสายอนุมัติรายแผนก
ส่วน / ปุ่มใช้ทำอะไร · ทำงานยังไง
กดส่งเอง (Manual)ระบบจะไม่ส่งแจ้งเตือนเอง Admin ต้องกดปุ่ม "แจ้งเตือนทั้งหมด" (Notify All) ที่การ์ด Overdue Evaluations บน Dashboard
ตั้งเวลาอัตโนมัติ (Scheduled)ระบบส่งแจ้งเตือนเองทุกเดือนตามวันที่และเวลาที่กำหนด (เลือกโหมดนี้แล้วจะมีช่องให้ระบุวันที่/เวลา)
สวิตช์ "ส่ง Email แจ้งเตือน"เปิดเพื่อส่งอีเมลถึงพนักงานที่ยังไม่ส่งผล เพิ่มเติมจาก Notification ในระบบ
บันทึกการตั้งค่ายืนยันการเปลี่ยนโหมดแจ้งเตือน (มีบรรทัดบอก "โหมดปัจจุบัน" กำกับไว้)
รายการ Approval Chain ของแผนกแต่ละแถวคือหนึ่งแผนก แสดงจำนวนขั้น (เช่น 2 ขั้นตอน) และลำดับผู้อนุมัติเป็นชิป ① ชื่อ → ② ชื่อ
ปุ่มแก้ไข / 🗑แก้ลำดับหรือเปลี่ยนตัวผู้อนุมัติของแผนกนั้น / ลบสายอนุมัติทั้งชุด (ลบแล้วงานของแผนกนั้นจะกลับไปใช้เส้นทางเริ่มต้นตามหัวหน้าแผนก)
เลือกแผนก… + เพิ่ม Approval Chainสร้างสายอนุมัติให้แผนกที่ยังไม่มี เลือกแผนกจากดรอปดาวน์ แล้วกดเพิ่ม จากนั้นระบุผู้อนุมัติทีละขั้น สูงสุด 3 ขั้น เรียงลำดับต่อเนื่องกัน และห้ามใส่คนเดิมซ้ำในสายเดียวกัน

3) KPI Category Settings & Position Level Settings

Settings – KPI Category และ Position Level
Liveจัดการหมวดหมู่ KPI (สี ชื่อ เปิด/ปิด) และรายการระดับตำแหน่ง
ส่วน / ปุ่มใช้ทำอะไร · ทำงานยังไง
+ เพิ่ม (KPI Category)สร้างหมวดหมู่ KPI ใหม่ หมวดหมู่ที่เปิดใช้งานจะไปปรากฏใน KPI Library, Assignments, My Profile, Employee Profile และตัวช่วย AI ทั้งหมด
ไอคอนลาก ⠿ลากเพื่อจัดลำดับการแสดงหมวดหมู่
ป้ายชื่อหมวดหมู่ + "ใช้อยู่ n รายการ"ชื่อหมวดหมู่พร้อมสีประจำหมวด และจำนวน KPI ที่ใช้หมวดนี้อยู่ (ถ้ามีการใช้งานอยู่ ควรพิจารณาก่อนแก้/ปิด)
ไอคอนจานสี 🎨เปลี่ยนสีของป้ายหมวดหมู่
ไอคอนดินสอ ✏️แก้ชื่อหมวดหมู่
สวิตช์เปิด/ปิดปิดใช้งาน (Inactive) = ไม่ให้เลือกหมวดนี้ตอนสร้าง KPI ใหม่ แต่ KPI เดิมที่ใช้หมวดนี้ยังแสดงชื่อเดิมไว้ตามประวัติ ไม่หาย
ไอคอนถังขยะ 🗑ลบหมวดหมู่ (ควรใช้เฉพาะหมวดที่ยังไม่มี KPI ใช้อยู่)
+ เพิ่ม (Position Level)สร้างระดับตำแหน่ง เช่น Manager, Assistant Manager, Supervisor รายการนี้คือตัวเลือกที่ใช้ในหน้า Users และไฟล์ Import CSV ต้องสร้างให้ครบก่อน import พนักงาน ไม่งั้นแถวที่อ้างระดับที่ยังไม่มีจะ import ไม่ผ่าน

4) Manager Menu Visibility

Settings – Manager Menu Visibility
Liveสวิตช์เปิด/ปิด 7 เมนูเสริมของ Manager มีผลกับ Manager ทุกคนในระบบ
ส่วน / ปุ่มใช้ทำอะไร · ทำงานยังไง
สวิตช์ 7 เมนูเปิด/ปิดว่า Manager จะเห็นเมนูเสริมใดใน Sidebar: KPI Library, KPI Templates, Monitor, Goal Alignment, KPI Comparison, Reports, AI Advisor
เมนูหลัก 8 ตัวที่ปิดไม่ได้Dashboard, My Profile, Notifications, Evaluations, Approvals, Assignments, Data Entry, Employee Profiles แสดงให้ Manager เสมอ ไม่มีสวิตช์ให้ปิด
Saveบันทึกแล้วมีผลกับผู้ใช้ที่มี Role = Manager ทุกคน ในองค์กร (ไม่ใช่ตั้งรายบุคคล)

5) ส่วนบัญชีตัวเอง (ทุก Role เห็น)

ส่วน / ปุ่มใช้ทำอะไร · ทำงานยังไง
Account Security → Change Passwordเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีตัวเอง
Themeธีมการแสดงผล ปัจจุบันมีธีมเดียวคือ Modern Clean (พื้นขาว โทนฟ้าอ่อน)
Account Informationแสดงชื่อ อีเมล และ Role ของตัวเอง (อ่านอย่างเดียว ถ้าต้องแก้ให้ Admin แก้ที่หน้า Users)
Session → Logoutออกจากระบบของอุปกรณ์นี้
Aboutชื่อแอปพลิเคชันและเลขเวอร์ชันของระบบ