HumanSolutions
คู่มือใช้งานระบบประเมิน KPI
Draft v0.7
หน้าแรก

AdminManagerEmployee ไม่เห็น

หน้าแรกหลัง login สรุปภาพรวมผลงาน KPI ทั้งองค์กรของ "เดือนที่เลือก" ทุกตัวเลขบนหน้านี้จะเปลี่ยนตามตัวกรองแผนกและเดือนด้านบนเสมอ

Dashboard ส่วนบน
Liveส่วนบน · ตัวกรอง, การ์ดสรุป และกราฟหลัก
ส่วน / ปุ่มใช้ทำอะไร · ทำงานยังไง
Customize Widgets (มุมขวาบน)เลือกว่าจะให้แสดงวิดเจ็ตใดบน Dashboard บ้าง ติ๊กเปิด/ปิดได้ตามที่ผู้ใช้แต่ละคนต้องการ ระบบจำค่าไว้ให้
Live Data (ป้ายจุดเขียว)ป้ายบอกสถานะว่าตัวเลขที่แสดงดึงสดจากฐานข้อมูลตอนเปิดหน้า ไม่ใช่ข้อมูลแคช
All Departmentsตัวกรองแผนก เลือกแผนกเดียวเพื่อดูภาพรวมเฉพาะแผนกนั้น มีผลกับทุกการ์ดและทุกกราฟบนหน้า
Monthเลือกเดือนที่ต้องการดู กดที่ช่องจะเปิดตารางเลือกเดือน (Jan–Dec) เปลี่ยนปีด้วยลูกศร ‹ › มีปุ่ม This month กลับมาเดือนปัจจุบัน และ Clear ล้างค่า
Export PDFดาวน์โหลด Dashboard ของเดือน/แผนกที่กรองอยู่เป็นไฟล์ PDF สำหรับแนบรายงาน
Average Scoreคะแนนเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักทั้งองค์กรของเดือนนั้น (เต็ม 100) พร้อมลูกศรเทียบเดือนก่อน และบรรทัดสรุป "ประเมินแล้วกี่รายการจากทั้งหมด · completion rate กี่ %"
KPI Achievement% ความสำเร็จเทียบเป้า นับจาก KPI ที่บรรลุเป้า/จำนวน KPI ที่ประเมินแล้ว
Completion Rateสัดส่วนรายการที่ประเมินเสร็จ (เช่น 19 of 29 evaluated) ใช้เช็คว่ารอบเดือนนี้เก็บข้อมูลครบหรือยัง
Critical KPIsจำนวน KPI ที่ตกอยู่ในระดับวิกฤต (Level 1) ต้องเข้าไปดูรายละเอียดที่เมนู Monitor
Total Employeesจำนวนพนักงานที่มีในระบบ และกระจายอยู่กี่แผนก
KPI Achievement Trendกราฟเส้นคะแนนเฉลี่ยย้อนหลังหลายเดือน เส้นประแนวนอนคือค่า Target Benchmark ที่ตั้งไว้ในหน้า Settings
Department Performanceเปรียบเทียบ % ความสำเร็จเฉลี่ยของแต่ละแผนก เรียงอันดับจากมากไปน้อย
KPI Completion Overviewโดนัทชาร์ตแยกรายการเป็น Completed / In Progress / Not Started พร้อมจำนวนในวงเล็บ
Dashboard ส่วนกลาง
Liveส่วนกลาง · การกระจายคะแนน, สถานะงาน และอันดับพนักงาน
ส่วน / ปุ่มใช้ทำอะไร · ทำงานยังไง
Score Distributionกราฟแท่งนับจำนวนพนักงานตามช่วงคะแนน (0–20, 21–40, … 81–100) ชี้เมาส์ที่แท่งจะขึ้น tooltip บอกจำนวนคนในช่วงนั้น ใช้ดูว่าคนกระจุกตัวที่ช่วงคะแนนใด
Evaluation Pipelineสถานะงานของเดือนนั้นทั้งกระบวนการ สลับมุมมองได้ 2 แบบด้วยปุ่ม Employees (นับเป็นจำนวนคน) และ Items (นับเป็นจำนวนรายการ KPI) แบ่งเป็น Not Started / In Progress / Pending Review / Completed / Has Rejected
Top Performersอันดับพนักงานคะแนนสูงสุดของเดือน พร้อมชื่อ ตำแหน่ง แผนก และแถบคะแนน
Need Improvementรายชื่อพนักงานคะแนนต่ำสุด สำหรับให้หัวหน้าเข้าไปช่วยหรือให้ feedback
Dashboard ส่วนล่าง
Liveส่วนล่าง · งานค้างส่ง, ปุ่มแจ้งเตือนทั้งหมด และภาพรวม Goal Alignment
ส่วน / ปุ่มใช้ทำอะไร · ทำงานยังไง
Overdue Evaluationsรายชื่อพนักงานที่ยังกรอกผลไม่ครบของเดือนนั้น แต่ละแถวบอก "ขาดกี่รายการ จากทั้งหมดกี่รายการ" (เช่น 1 missing of 3 total) เลื่อนดูได้ทั้งรายการ
Notify Allกดครั้งเดียวส่งแจ้งเตือนถึงพนักงานทุกคนในลิสต์ค้างส่ง จะส่ง Email เพิ่มด้วยหรือไม่ ขึ้นกับ Overdue Notification Settings ในหน้า Settings ถ้าตั้งเป็นโหมด Scheduled ระบบจะส่งเองตามเวลา ไม่ต้องกดปุ่มนี้
Goal Alignment (วิดเจ็ต)สรุป % ความเชื่อมโยงเป้าหมาย 2 ชั้น: Org → Dept และ Dept → Individual กดเข้าไปดูรายละเอียดต่อได้ที่เมนู Goal Alignment
AI Performance Insights (ล่างสุด)กด "Generate Insights" เพื่อให้ AI สรุปจุดเด่น ความเสี่ยง และข้อเสนอแนะของเดือนนั้นเป็นภาษาคน