Manager
หน้า "แจก KPI ให้ลูกทีม" และตรวจว่าใครยังไม่มี KPI หรือน้ำหนักรวมไม่ครบ 100% — เป็นงานต้นรอบที่ต้องเคลียร์ให้จบก่อนเริ่มเดือนใหม่ เพราะถ้าน้ำหนักไม่ครบ คะแนนของคนนั้นจะเพี้ยนทั้งเดือน
🎯
เข้าใจจุดนี้ก่อน: คลัง KPI เก็บแค่ "นิยาม" (ชื่อ หน่วย) แต่ น้ำหนัก เป้าหมาย และเกณฑ์คะแนน Lv.1–5 ถูกกำหนดที่หน้านี้ รายคน ลูกทีม 2 คนที่ได้ KPI ตัวเดียวกัน มีเป้าหมายต่างกันได้
01 · ขอบเขตของ Manager ในหน้านี้
| ประเด็น | รายละเอียด |
|---|---|
| เห็นใคร | เฉพาะพนักงานในแผนกที่ตัวเองเป็นหัวหน้า รวมแผนกย่อยใต้แผนกนั้น — ตัวเลข Total Employees จึงเป็นจำนวนลูกทีมของคุณ ไม่ใช่ทั้งบริษัท |
| มอบหมาย KPI ได้ | ได้ — หัวหน้ามอบหมาย KPI ให้ลูกทีมในขอบเขตของตัวเองได้ |
| แก้/ลบทีเดียวหลายรายการ | บางฟังก์ชัน (แก้น้ำหนักหลายคนพร้อมกัน · ลบทีละหลายรายการ) จำกัดไว้ให้ Admin เท่านั้น ถ้าต้องใช้ให้แจ้ง Admin |
Liveหน้า Assignments ของ Manager — การ์ดสรุป ตัวกรอง และตารางลูกทีมพร้อมแถบน้ำหนักรวม
02 · มอบหมาย KPI ให้ลูกทีม 1 คน
- กดไอคอน +ท้ายแถวของคนนั้นในตาราง ระบบจะเปิดฟอร์มไล่ทีละขั้น
- เลือก KPI จากคลังถ้าคลังยังไม่มีตัวที่ต้องการ ต้องให้ Admin สร้างในคลัง KPI ก่อน
- ใส่น้ำหนัก (Weight %)สัดส่วนของ KPI ตัวนี้ในคะแนนรวมของคนนั้น — รวมทุกตัวต้องได้ 100% พอดี
- ใส่ค่าเป้าหมาย (Target)ตัวเลขเป้าของเดือน
- ตั้งเกณฑ์ Lv.1–5ไม่ต้องกรอกทีละช่องก็ได้ — กด กรอกอัตโนมัติจากเป้าหมาย แล้วใส่ระยะห่างระหว่างระดับ ระบบไล่ให้ครบ 5 ขั้น
- ตั้งช่วงเวลาเดือนที่เริ่มมีผล และเดือนสิ้นสุด (เว้นว่างถ้าไม่มีกำหนดสิ้นสุด)
- บันทึกแถวของคนนั้นจะอัปเดตจำนวน KPI และแถบน้ำหนักรวมทันที
⚠️
ยังไม่ได้ตั้งเกณฑ์ Lv.1–5 = พนักงานกรอกผลไม่ได้ ระบบจะปฏิเสธการส่งผลของเดือนนั้นเพราะไม่มีเกณฑ์ให้คิดคะแนน ตรวจให้ครบทุกรายการก่อนเริ่มรอบ
03 · เช็กลิสต์ต้นรอบ (ทำให้ครบ 4 ข้อ)
| ตรวจ | ต้องเป็นอย่างไร |
|---|---|
| Not Assigned = 0 | ต้องไม่มีลูกทีมคนไหนไม่มี KPI — กรองสถานะ Not Assigned แล้วไล่มอบหมาย |
| Over-Weighted = 0 | ถ้ามีคนน้ำหนักเกิน 100% ต้องแก้ ไม่งั้นคะแนนรวมทะลุ 100 ได้ |
| แถบ Weight Total เขียวหมด | สีอื่นคือยังไม่ครบหรือเกิน 100% |
| ทิศทางตัวชี้วัดถูกต้อง | KPI ที่ยิ่งน้อยยิ่งดี (ของเสีย · ข้อร้องเรียน · ความล่าช้า) ต้องตั้งเป็น Lower is Good ไม่งั้นระบบให้คะแนนกลับทาง |
🔒
หลังมีผลอนุมัติแล้ว เป้าหมายและเกณฑ์คะแนนจะถูกล็อค ถ้าแก้ ระบบจะถามว่าให้มีผลตั้งแต่เดือนไหน และเดือนที่อนุมัติไปแล้วยังใช้เป้าเดิม คะแนนที่ปิดไปแล้วจึงไม่ถูกย้อนแก้ · ส่วนการ ยกเลิก KPI ไม่ใช่การลบ — ข้อมูลประเมินของเดือนก่อนหน้ายังอยู่ครบ